傳統(tǒng)人工前臺(tái)的招聘難度和成本日漸提高,企業(yè)在要求前臺(tái)人員形象好、服務(wù)號(hào)、專業(yè)性的前提下,給出的薪資標(biāo)準(zhǔn)與要求往往無(wú)法匹配,且前臺(tái)崗位本身的上升空間也非常有限,很多企業(yè)都開始傾向于引入智能化的機(jī)器人前臺(tái)。
前臺(tái)的工作基本已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)化了的,可以由機(jī)器人前臺(tái)來(lái)代替,而且疫情期間,機(jī)器人不會(huì)被隔離,也能減少人與人的直接接觸,這樣不僅省錢,還能為企業(yè)增添亮點(diǎn)。
迎賓機(jī)器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能,所以一經(jīng)推出,便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中,迎賓機(jī)器人可以智能接待,智能規(guī)劃路線講解,也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作,幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問(wèn)題,親切幽默與群眾交流互動(dòng)。
1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU
2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)
3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)
適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)
機(jī)器人在通過(guò)分析預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)并構(gòu)建模型后,完成智能引路、環(huán)境控制、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程直播、設(shè)備巡檢等多種快捷功能,有效幫助企業(yè)解放人力并提高辦公效率,從而實(shí)現(xiàn)深層次的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
從技術(shù)以及未來(lái)辦公模式發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,比起普通的前臺(tái)MM,機(jī)器人前臺(tái)有著更大的潛力,且對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也更有價(jià)值
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